Domande frequenti

La TC500 2.0 è compatibile con la SurRon Light Bee (Segway X260) e con le Talaria MX3, MX4 e MX5. La TC1000 2.0 è compatibile con tutte queste e, in più, con la SurRon Ultra Bee. Ogni moto ha il suo kit plug-and-play. I kit Light Bee sono per i modelli a 60 V fino al 2025; la moto del 2026 (72 V / 10 kW) non è ancora supportata.

No. I kit TORP sono per la piattaforma SurRon Light Bee / Segway X260; la Light Bee S e la Segway X160 non sono compatibili.

Non ancora. La SurRon Light Bee 2026 (72 V / 10 kW) ha un impianto elettrico diverso da quello dei modelli a 60 V fino al 2025, e il cablaggio fornito con i kit TORP Light Bee non è compatibile. Ordina solo per i modelli Light Bee a 60 V fino al 2025. Stiamo lavorando alla compatibilità del cablaggio con il modello 2026 e la annunceremo non appena i test saranno conclusi.

La TC500 2.0 è un potenziamento plug-and-play deciso (fino a 30 kW con il motore TM25 e una batteria da 80 V) che funziona con la batteria di serie o con una batteria potenziata. La TC1000 2.0 è il modello di punta, fino a 50 kW, per i motori più grandi. Una versione HV (fino a 60 kW con batterie ad alta tensione) è ancora in fase di sviluppo.

SurRon Light Bee / Segway X260

Motore di serie Light Bee / X260 · TORP TM25 · TORP TM40 Pro · Sotion 13 kW (Hall/Encoder, senza pin PWM)

SurRon Ultra Bee

Motore di serie Ultra Bee · TORP TM50 Pro · TORP TM50 Speed · Sotion 16 kW (Hall/Encoder)

Talaria MX3 / MX4

Motore di serie Talaria MX3 / MX4 · Sotion 12 kW (Hall/Encoder) · Sotion 24 kW

Talaria MX5

Motore di serie Talaria MX5 · Sotion 12 kW (Hall/Encoder) · Sotion 24 kW

La stessa lista si trova nella sezione compatibilità di ogni manuale della TC1000.

SurRon Light Bee / Segway X260

Motore di serie Light Bee / X260 · TORP TM25 · Sotion 13 kW (Hall/Encoder, senza pin PWM)

Talaria MX3 / MX4

Motore di serie Talaria MX3 / MX4 · Sotion 12 kW (Hall/Encoder)

Talaria MX5

Motore di serie Talaria MX5 · Sotion 12 kW (Hall/Encoder)

La TC500 2.0 non è disponibile per la Ultra Bee né per i suoi motori. La stessa lista si trova nella sezione compatibilità di ogni manuale della TC500.

Sì. La TC1000 2.0 supporta le batterie di serie da 60 V e anche le batterie da 66 V, 72 V e 80 V (22S). La versione TC1000 2.0 HV arriva fino a 96,2 V.

Sì, e quanto ne ottieni dipende dalla batteria con cui è stata consegnata la tua moto. Le centraline TORP comunicano con le batterie Greenway. Le batterie SCUD non hanno alcuna comunicazione BMS, quindi non c’è nulla con cui una centralina possa comunicare; puoi comunque usare una centralina TORP con una di queste, e una batteria aftermarket da 72 V o 80 V è la strada per avere più potenza.

Dipende dalla moto, dalla centralina, dal motore e dalla batteria. Il calcolatore di potenza mostra la potenza di picco esatta della tua combinazione: scegli i componenti e guarda il numero.

Prima di tutto, verifica di non essere in modalità Stock: tieni premuto il pulsante M sul display per 6 secondi oppure tocca STOCK nella schermata 1 dell’app. La velocità massima dipende anche dalla corona, dalla misura della ruota, dal peso di chi guida e dalla tensione della batteria.

Per iniziare no: una centralina TORP aumenta già la potenza con la batteria di serie. Ma i valori di picco più alti (per esempio 50 kW su una Light Bee) richiedono una batteria potenziata a tensione più alta. Il Configuratore mostra cosa sblocca ogni batteria.

TC500 2.0: fino a 80 V (92,4 V a piena carica). TC1000 2.0: fino a 80 V (92,4 V a piena carica). TC1000 2.0 HV: fino a 96,2 V.

Scegli esattamente la batteria che usi. Scegliere il tipo sbagliato (per esempio un’impostazione aftermarket per una batteria di serie) può interrompere la comunicazione BMS e causare interruzioni di potenza.

Sì, con una TC500 (hardware 1.8 o successivo) o una TC1000 (hardware 1.3 o successivo). Con un hardware più vecchio serve una modifica al cablaggio, il manuale ti guida passo passo.

Tensione e corrente vengono sempre mostrate. I dettagli delle celle, la temperatura e la carica esatta sono limitati sulle batterie aftermarket, quindi la percentuale di carica è una stima. Le batterie di serie forniscono tutti i dati tramite la comunicazione BMS.

Sì. I kit TORP usano i connettori già presenti sulla tua moto e mantengono funzionanti la comunicazione con il BMS di serie, i sensori originali e il display di serie, senza tagliare né giuntare cavi.

La maggior parte delle installazioni della centralina richiede ben meno di un’ora, e molti la montano in meno di 20 minuti. Ogni kit include il cablaggio, la minuteria e le brevi istruzioni che ti servono.

Sì. Usa sempre la centralina con un interruttore magnetotermico o un fusibile funzionante. Quando la configurazione lo consente preferiamo il magnetotermico, perché offre protezione termica e magnetica e si può riarmare dopo che è scattato. Girare senza nessuna delle due protezioni può danneggiare la moto e fa decadere la garanzia TORP.

Sulla maggior parte delle SurRon Light Bee e Talaria, tieni il magnetotermico DZ47-125 da 100 A di serie; regge picchi da 20 a 25 kW. Se scatta ripetutamente durante tratti lunghi ad alta potenza, usa un magnetotermico DZ47-125 da 125 A. Se la tua configurazione richiede un fusibile, TORP in genere consiglia da 150 a 250 A, adatto alla tensione piena della batteria e scelto in base alla sua curva tempo-corrente.

Scarica l’app TORP gratuita, collegati via Bluetooth e avvia la procedura guidata di calibrazione. Prima solleva la ruota posteriore da terra, perché gira durante la calibrazione. Ripeti la procedura dopo ogni aggiornamento del firmware.

Attiva e disattiva la modalità aereo, verifica che l’app abbia l’autorizzazione Bluetooth (su Android 11 e versioni precedenti è l’autorizzazione alla posizione), controlla che la spia verde della centralina sia accesa e prova con un altro telefono. Se ancora non si collega, consulta i manuali o contatta l’assistenza.

È gratuita per iOS e Android. Con l’app calibri, regoli la potenza, aggiorni il firmware e vedi i dati di guida in tempo reale via Bluetooth.

Il TORP Full Color Display e il TORP Display in bianco e nero funzionano entrambi con la TC500 e la TC1000, e anche il display di serie della tua moto continua a funzionare.

Sei in modalità Stock. Tieni premuto il pulsante M sul display per 6 secondi oppure tocca STOCK nella schermata 1 dell’app per sbloccare le altre modalità di guida.

Sì, 24/7. Torpie, l’assistente IA di TORP, risponde a domande sulla tua centralina, sul motore, sulla compatibilità, sulle impostazioni, sui messaggi di errore e sull’app a qualsiasi ora del giorno, di solito in pochi secondi, e ti risponde nella lingua in cui scrivi. Apri la chat nell’angolo di qualsiasi pagina o vai su chat.torpmotors.com. Torpie è un’IA e può sbagliare, quindi verifica con l’assistenza TORP le informazioni importanti per la sicurezza. Per le richieste di garanzia e per tutto ciò che Torpie non riesce a risolvere, il nostro team è a un messaggio di distanza.

Le centraline e i motori TORP sono coperti per 2 anni dalla data della fattura contro i difetti di materiale e di fabbricazione. La garanzia segue la fattura, non il proprietario: se compri usato, chiedi al venditore la fattura originale e la copertura residua è tua.

Può succedere. I prodotti TORP sono componenti aftermarket che aumentano la potenza, e l’effetto della loro installazione sulla garanzia di fabbrica della tua moto dipende dal marchio, dal mercato e dal concessionario. Verifica le condizioni con il venditore della tua moto prima di installarla. I tuoi prodotti TORP hanno in ogni caso la loro garanzia di 2 anni.

Danni da cadute o urti, installazione non corretta, danni da acqua senza grasso dielettrico, modifiche non autorizzate e l’uso di componenti non supportati o incompatibili.

Apri una richiesta di supporto tecnico, scegli Richiesta di garanzia e indica il numero di serie (sull’adesivo argentato, sulla scatola e nella schermata 5 dell’app), la fattura e una breve descrizione con foto o video.

Una piccola etichetta sulla centralina e sulla sua scatola con il numero di serie, il nome e la password Bluetooth, il modello e la versione hardware. Conservala e non rimuoverla.

PayPal e carta di credito (entrambi immediati) oppure bonifico bancario (qualche giorno, tramite fattura proforma). Per gli ordini fuori dall’UE, PayPal o carta sono la scelta migliore.

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